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Entrega por Motoboy Flex

Entrega por Motoboy Flex

O Italia Ricambi Store oferece entrega por Motoboy Flex para regiões atendidas pela empresa parceira.

A disponibilidade dessa modalidade depende do CEP de destino e das opções apresentadas no momento da compra. Para verificar, informe seu CEP na página do produto ou durante o checkout.

Corte operacional Pedidos aprovados e liberados até 11h00 entram no fluxo de coleta do mesmo dia útil.

Prazo estimado A entrega pode ocorrer no mesmo dia ou em até 1 dia útil.

Horário de entrega As entregas podem ocorrer até as 21h00.

Como funciona o Motoboy Flex?

O serviço é realizado por uma empresa terceirizada especializada em entregas e funciona em modalidade compartilhada.

Isso significa que o veículo responsável realiza diferentes coletas e entregas ao longo de sua rota. Portanto, não se trata de um serviço de transporte dedicado ou exclusivo para cada pedido.

Por esse motivo, não é possível agendar ou garantir um horário exato para a entrega.

Pedidos liberados até as 11h

Pedidos com pagamento aprovado e liberados para expedição até 11h00, em dias úteis, entram no fluxo de coleta do mesmo dia pela empresa parceira.

Após a coleta, o pedido segue a programação e a rota operacional da transportadora.

Pedidos aprovados ou liberados após as 11h00 poderão seguir para o fluxo de coleta do próximo dia útil.

Qual é o prazo de entrega?

A entrega pode ocorrer no mesmo dia da coleta, inclusive até as 21h00, ou ser concluída dentro do prazo de até 1 dia útil, conforme o fluxo operacional da transportadora.

O prazo estimado aplicável ao pedido é apresentado no momento da compra.

Importante: a coleta no mesmo dia não significa necessariamente que a entrega ocorrerá imediatamente após a retirada da mercadoria em nossa empresa.

É possível escolher o horário da entrega?

Não.

Como o Motoboy Flex trabalha com diferentes coletas e entregas ao longo da rota, não é possível agendar ou garantir um horário específico para o recebimento.

Por isso, recomendamos que haja uma pessoa disponível no endereço informado para receber a encomenda durante o período de entrega.

O que acontece se a entrega não for concluída?

Caso a entrega não seja concluída em razão de ausência do destinatário, dificuldade de acesso, ocorrência durante a rota ou outro impedimento operacional, o pedido seguirá os procedimentos definidos pela empresa responsável pelo transporte, podendo haver uma nova tentativa de entrega.

Condições climáticas, trânsito, bloqueios viários, restrições de acesso e outras situações operacionais também podem interferir no andamento da rota.

Como saber se o Motoboy está disponível para meu endereço?

Informe o CEP de entrega na página do produto ou durante a compra.

Quando a modalidade estiver disponível para o endereço informado, a opção de Motoboy será apresentada juntamente com o valor e o prazo estimado.

Caso a opção não seja exibida, será necessário escolher uma das demais modalidades de envio disponíveis para o CEP informado.

Mais informações sobre entregas

Para consultar as condições gerais de envio, prazos, rastreamento e demais modalidades de transporte utilizadas pelo Italia Ricambi Store, acesse nossa Política de Entregas, Envios e Prazos.

Consultar Política de Entregas Central de Atendimento

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